Договоры и соглашения

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» и услуги подвижной радиотелефонной связи «Мобильная связь (MVNO)» ~104 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» и услуги подвижной радиотелефонной связи «Мобильная связь (MVNO)» на условиях акции «Два интернета».

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам ~396 Кб

    Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам.

    Договор об оказании услуг связи ~390 Кб

    Форма договора об оказании услуг связи физическим лицам «Интерактивное телевидение», «Домашний Интернет», а также услуги телефонной связи.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» на условиях акции «Интернет навсегда» ~224 Kб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании услуги «Домашний Интернет» на условиях акции «Интернет навсегда» к договору об оказании услуг связи.

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании пакета услуг «Интерактивное телевидение» и «Домашний Интернет» на условиях акции «Максимум выгоды» ~234 Kб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об оказании пакета услуг «Интерактивное телевидение» и «Домашний Интернет» на условиях акции «Максимум выгоды» к договору об оказании услуг связи.

    Состав и условия предоставления опции «World of Tanks» ~254 Kб

    Состав и условия предоставления опции «World of Tanks» в рамках тарифного плана «Игровой».

    Состав и условия предоставления опции «Фогейм» ~236 Kб

    Состав и условия предоставления опции «Фогейм» в рамках тарифного плана «Игровой».

    Особенности оказания услуг связи ~257 Kб

    Особенности оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи, и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам и/или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IPTV), кабельное телевидение и др.).

    Особенности предоставления абонентского оборудования ~160 Kб

    Особенности предоставления абонентского оборудования.

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком» ~80 Кб

    Правила оплаты услуг связи посредством web-ресурса ПАО «Ростелеком».

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования ~8,3 Мб

    Инструкция по демонтажу абонентского оборудования.

    Правила продажи абонентского оконечного оборудования ~131 Кб

    Правила продажи абонентского оконечного оборудования в ПАО «Ростелеком».

    Оферта об изменении способа и/или адреса доставки счета 92 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи с физическими лицами об изменении способа и/или адреса доставки счета

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об изменении тарифного плана ~74 Кб

    Публичная оферта о заключении дополнительного соглашения об изменении тарифного плана с абонентами — физ.лицами к договору об оказании услуг связи, предусматривающему оказание телематических услуг.

    Обратная связь

    +7

    Адрес подключения услуги

    По какой услуге обращение

    Категория клиента

    Тема обращения

    Текст обращения

    Файл (необязательно, файл не более 500 Кб)